مواد اولیه
یکی از مهم‌ترین عوامل تأثیرگذار در کیفیت محصول نهایی و جلب رضایت مشتری، مواد اولیه است. مواد اولیه‌ی مصرفی باکیفیت، تأثیر به‌سزایی در تولید شمش‌های ریخته‌گری مرغوب دارند و طبیعتاً این شرکت باید نظارت دقیق و مستقیمی بر تولید شمش‌های مصرفی داشته باشد؛ لذا این مجموعه از شمش‌هایی با افزودنی‌های مرغوب و درجه‌ی خلوص بالا استفاده می‌کند و با بهره‌گیری از تیم متالورژی و مهندسین فنی باتجربه که با نظارت‌های بسیار سخت‌گیرانه و دقیق خود، سعی در دریافت یک‌دست و یکنواخت شمش‌های خریداری‌شده دارد و با کنترل این بخش، تأثیر مستقیمی بر فرآیندهای نورد خود خواهند داشت. کنترل کیفیت بالا در فرآیند نورد، محصولی یکنواخت و عاری از مشکلات کیفی را به همراه خواهدداشت.
کنترل کیفیت بالا در فرآیند نورد، موجب ایجاد خصوصیات ریزساختاری یکنواخت و عاری از عیوب کیفی خواهد‌شد.
کنترل کیفیت
یکی از تعاریف کیفیت (محصول یا خدمات) در نگاه نوین، جلب رضایت مشتری در تمامی ابعاد، شامل ایجاد اعتماد و اطمینان، دوام محصول در دوره‌ی طولانی‌تر با درنظر‌گرفتن مناسب‌ترین قیمت و بهترین زمان تحویل، عیناً مطابق با خواسته‌ی او تعریف می‌شود که می‌توان با شاخص‌هایی میزان این رضایتمندی ارزشمند را تحت کنترل قرار داد؛ لذا در مجموعه‌‌ی گروه صنعتی آرما بر اساس اصول فوق و اصل مشتری‌مداری، مقوله‌ی کیفیت را با اجرای انواع آزمایشات مختلف در جهت نیل به هدف نهایی مشتریان تحت کنترل قرار داده تا با ارائه‌ی راهکارهایی بی‌نقص‌ترین خواسته‌ی ایشان اجرا شود.
برای اطمینان از کیفیت محصولات، آزمایش‌های مختلفی بر اساس درخواست مشتری در مراحل مختلف تولید انجام می‌شوند:
آزمایش‌های شیمیایی:
آنالیز مواد اولیه: اطمینان از استفاده از مواد اولیه با بالاترین کیفیت و مطابق با مشخصات فنی.
آنالیز شمش تولیدی: بررسی ترکیب شیمیایی شمش‌های تولیدی برای اطمینان از یکنواختی و کیفیت مطلوب.
آزمایش‌های مکانیکی:
آزمون ضربه: ارزیابی مقاومت محصول در برابر ضربه و شکستگی.
آزمایش سختی: اندازه‌گیری سختی محصول برای ارزیابی مقاومت آن.
آزمون سایش: اندازه‌گیری میزان سایش محصول در تماس با مواد مختلف.
آزمایش‌های ظاهری:
کنترل ابعادی: بررسی دقیق ابعاد محصولات تولیدی برای اطمینان از تطابق با نقشه‌های فنی.
کنترل سطحی: بررسی کیفیت سطح محصولات از نظر وجود عیوب سطحی مانند ترک، حفره و …
کنترل ترک: بررسی وجود ترک در محصولات به روش‌های مختلف مانند تست بازرسی چشمی جوش (VT) و تست نفوذ مایعات (PT).
بررسی ساختار میکروسکوپی:
متالوگرافی: مطالعه ریزساختار، وجود عیوب و ناخالصی‌ها در محصولات.
با انجام آزمایش‌های کنترل کیفیت متنوع و دقیق، گروه صنعتی آرما اطمینان حاصل می‌کند که محصولات تولیدی دارای بالاترین کیفیت و مطابق با استانداردهای بین‌المللی هستند. این امر منجر به افزایش رضایت مشتری و تقویت جایگاه شرکت در بازار می‌شود.
تحقیق و توسعه
